Felipe Pontesさん

青山ビジネススクール（ABS）の専門科目「マーケティング演習Ⅰ」（担当：黒岩健一郎教授）では、10月1日（火）の授業において、Felipe Pontes氏（株式会社ニューロマジック サービスデザイングループ代表）をゲストにお招きし、『サービス・デザイン入門』というテーマで授業内講演をしていただきました。

「デザイン」「サービス」の定義から始め、サービス・デザインの概念を明快に解説していただきました。Q&Aセッションでは、サービス・デザインを業務で実践している受講生からの実務的な質問も出て、実り多いディスカッションが繰り広げられました。